WebOké Backups: visualizzare, ripristinare o scaricare un backup

WebOké Backups è il nostro sistema di backup. Ogni notte facciamo un backup completo del suo piano di hosting: file, database, caselle di posta e impostazioni. Conserviamo questi backup cifrati su server di archiviazione separati, in un data center separato gestito da noi, quindi indipendenti dal server su cui gira il suo sito web. Può ripristinare da solo, gratuitamente e senza il nostro intervento, dati dai backup degli ultimi 30 giorni.

In questo articolo:

• Cosa contiene il backup?
• Aprire WebOké Backups
• La procedura guidata in sei passi
• I quattro modi di ripristino
• Download e upload
• Ripristini precedenti
• Domande frequenti

Cosa contiene il backup?

Per ogni piano di hosting conserviamo ogni notte:

• tutti i file nella cartella home, quindi anche i suoi siti web;
• i database, inclusi gli utenti dei database con le relative password e permessi;
• le caselle di posta e le impostazioni e-mail (alias, filtri, risponditori automatici);
• la configurazione di DirectAdmin: domini, sottodomini e reindirizzamenti;
• zone DNS, certificati SSL, cron job, account FTP e la versione PHP.

Per un pacchetto e-mail conserviamo le caselle di posta e le impostazioni di DirectAdmin.

Aprire WebOké Backups

1. Accedere a mio.weboke.nl.
2. Nel menu a sinistra andare su I miei prodotti e nel sottomenu scegliere WebOké Backups. In ogni pagina prodotto WebOké Backups si trova anche nella barra delle schede in alto.
3. Può anche andare direttamente su mio.weboke.nl/backups.

In alto nella pagina vede tre riquadri: il numero di piani di hosting, il numero di ripristini precedenti e il numero di download pronti. Con il pulsante Come funziona apre questo articolo. Sotto si trova la procedura guidata con cui effettua il ripristino, seguita dai ripristini precedenti, dai download e upload e da una breve spiegazione dei modi di ripristino.

La procedura guidata in sei passi

La procedura guidata La accompagna in sei passi. Con Avanti e Indietro si sposta tra i passi, con Ricomincia riparte da capo.

Passo 1: Account

Scelga il piano di hosting da cui desidera ripristinare qualcosa. Se ha molti piani, sopra l'elenco c'è un campo di ricerca. Se ha un pacchetto reseller, sceglie poi di quale account si tratta: il suo account o uno degli account che ha creato.

Passo 2: Momento

Vede tutti i momenti di backup disponibili con data, ora e dimensione. Per impostazione predefinita è selezionato il più recente. Scelga il momento a cui desidera tornare. Sotto l'elenco vede quali componenti contiene quel momento.

In questo passo può fare anche altre due cose:

• Crea ora un nuovo backup: crea subito un backup aggiuntivo del suo account, ad esempio subito prima di una modifica importante al sito web. È possibile al massimo 2 volte al giorno e 15 volte al mese. Non appena il backup è pronto, il nuovo momento compare nell'elenco. Per ogni giorno conserviamo alla fine l'ultimo backup di quel giorno, quindi un backup aggiuntivo serve soprattutto come punto di ripristino per la giornata stessa.
• Upload (il pulsante in basso): ripristina da un file di backup (.tar.gz) scaricato in precedenza da questa schermata. Il file viene eliminato automaticamente dopo 48 ore.

Passo 3: Componenti

Selezioni cosa desidera ripristinare. Può scegliere uno o più componenti:

• File (cartella home): l'intera cartella home oppure solo determinate cartelle e file. Se sceglie la seconda opzione, sfoglia il backup come in Gestione file, oppure cerca per nome (almeno 3 caratteri) e seleziona ciò che Le serve.
• Database e Utenti database (password e permessi).
• E-mail (caselle di posta): la casella principale dell'account e, per ogni dominio, tutte le caselle o solo alcune, eventualmente anche le impostazioni e-mail.
• Configurazione DirectAdmin, Zone DNS, Certificati SSL, Cron job, Account FTP e Versione PHP.

Con Account completo seleziona tutto in una volta. Con un pacchetto e-mail può scegliere solo le caselle di posta e le impostazioni di DirectAdmin.

Passo 4: Modalità

Scelga come desidera ripristinare. Le quattro modalità sono spiegate più avanti in questo articolo.

Passo 5: Conferma

Vede un riepilogo delle sue scelte. Se sceglie il ripristino completo, vede prima cosa scompare quando l'account viene svuotato e cosa viene ricreato. Sceglie se dobbiamo creare prima un backup di sicurezza dello stato attuale (consigliato, attivo per impostazione predefinita) e inserisce la sua password per conferma. Faccia quindi clic su Avvia ripristino. In caso di ripristino completo, Le chiediamo ancora una volta se è sicuro.

Passo 6: Esecuzione

Il ripristino entra in coda e di solito parte entro un minuto. Se in quel momento sul server è in corso un backup, il ripristino attende che sia terminato; in caso di ripristino completo attendiamo prima il backup di sicurezza. Vede passo dopo passo cosa succede e la schermata si aggiorna da sola. Può tranquillamente chiudere la pagina: in alto nella pagina WebOké Backups resta l'avviso Ripristino in corso con il pulsante Segui in diretta, e non appena il ripristino è terminato, o se dovesse non riuscire, riceve un'e-mail. Un ripristino in corso può essere interrotto con Interrompi, un ripristino non riuscito può essere riavviato con Riprova. Finché un ripristino è in corso, non può avviarne un altro per quell'account.

I quattro modi di ripristino

• Ripristino completo: esattamente lo stato del momento scelto. L'account viene prima svuotato e poi ripristinato; tutto ciò che è stato aggiunto o modificato dopo il momento scelto (file, e-mail, tabelle) scompare. Nella conferma sceglie se dobbiamo prima creare un backup di sicurezza dello stato attuale, così può sempre tornare indietro. Questa opzione è attiva per impostazione predefinita.
• Ripristina solo ciò che manca o è cambiato: il backup viene ripristinato, ma i file, le e-mail e le tabelle più recenti del backup restano. Utile se ha eliminato qualcosa per errore. Per la configurazione di DirectAdmin, il DNS, i certificati, l'FTP e la versione PHP funziona come il ripristino completo.
• Come copia accanto all'attuale: il sito web, il database o la casella di posta attuali non cambiano. Il backup viene creato come copia in una nuova cartella, come database con un nuovo nome (con un proprio utente database) o come nuova casella di posta. Così può esaminare con calma il contenuto del backup. Per WordPress, Joomla, Nextcloud e Laravel adattiamo automaticamente il file di configurazione della copia al nuovo database. Se desidera visualizzare la copia a un altro URL, lo inserisca. I nuovi dati del database vengono mostrati una sola volta, quindi li salvi subito.
• Download: sul server non cambia nulla. I componenti scelti vengono compressi in un file tar.gz che può scaricare per 48 ore. Può ricevere un'e-mail non appena il pacchetto è pronto.

Download e upload

Sotto la procedura guidata si trova la panoramica Download e upload. Un pacchetto di download resta disponibile per 48 ore e il link di download funziona solo se ha effettuato l'accesso. Un pacchetto scaricato in precedenza può essere ripristinato in seguito: nel passo Momento scelga Upload, selezioni il file e completi i passi restanti. Anche gli upload vengono eliminati automaticamente dopo 48 ore.

Ripristini precedenti

Ogni ripristino compare nell'elenco Ripristini precedenti con la data, un codice di ripristino di otto caratteri, l'account, il momento, la modalità, i componenti e lo stato. Con Risultato apre il resoconto, che indica ad esempio quanti file sono stati ripristinati e in quale cartella. Se un ripristino è ancora in corso, compare Segui in diretta. Indichi il codice di ripristino quando ci fa una domanda su un ripristino.

Domande frequenti

Per quanto tempo vengono conservati i backup?
Esiste un backup per ogni notte degli ultimi 30 giorni.

Perdo ciò che è cambiato dopo il backup?
Con il ripristino completo sì. Ha dubbi? Scelga Ripristina solo ciò che manca o è cambiato oppure una copia. Con il ripristino completo lasci attivo il backup di sicurezza: così potremo sempre recuperare lo stato di subito prima del ripristino.

Quanto dura un ripristino?
Dipende dalla quantità di file e di posta. Una singola cartella o un database di solito tornano entro un minuto; un account completo con molta posta può richiedere più tempo. Non deve aspettare: riceve un'e-mail non appena è terminato.

Non vedo WebOké Backups nel mio menu.
WebOké Backups è attivo per ogni piano di hosting e pacchetto e-mail. Se non vede la voce, il suo account non ha un pacchetto attivo oppure ha effettuato l'accesso come utente secondario senza accesso ai prodotti. Acceda con l'account principale o apra un ticket.

Non riesce a risolvere?
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